房源信息发布规则

发布原则：

1、用户在平台发布房源时，应严格遵守《中华人民共和国广告法》和《房地产广告发布规定》，以及住建部发布“关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见”等相关规定，遵守公序良俗和社会道德，不得出现有关色情邪教、种族歧视、政治敏感问题等内容。

2、用户所发布的房源，均需备有该房屋所有权人关于此房屋出租、出售的书面委托协议，无法出示委托协议的房源不得发布出租、出售等信息，一经发现核实，平台有权在不通知该用户的前提下进行删除房源的操作。

3、为保证平台上房源的真实，对已出售或出租的房屋，用户应在2个工作日内自行将房源信息从网站撤除，或通知平台工作人员进行下架处理。

4、用户的发布行为违反法律法规及相关规定的，由该用户自行承担相应的责任及后果，平台保留用户的注册信息及发布记录，必要时有权向相关管理部门提供。同时，平台有权在不通知该发布用户的情况下删除相应信息或对该房源做下架处理。

5、用户严厉禁止发布倒房号等信息，一经发现违规行为， 平台有权在不通知该发布用户的情况下上报相关部门，因此产生的后果由涉事单位及个人负责。

具体发布规则：

A. 标题发布规则：

1．严禁发布违反“广告法”规定的词语；

2．严禁填写2个及以上小区名、超过3以上道路名；

3．严禁房源标题小区名与实际小区名不一致；

4．严禁发布带有经纪公司名称等内容的信息；

5. 严禁发布标题中带有佣金、费率等非房源本身信息的内容；

B. 图片发布规则：

1．严禁发布虚假的房源图片（与内部图片或本套房源不一致的房源图，装修情况不一致），否则将做房源下架处理；

2．严禁上传图片上含有任何水印（包括但不仅限于其他网站logo，网址，100%、真房源、佣金等广告字样），否则将做房源下架处理；

3．严禁发布模糊、失真的房源图片（遮挡、拼接、翻转等），否则将做房源下架处理；

4．图大小控制在尺寸690*520，支持JPG、PNG格式（全景图仅支持JPG格式）；

5．请勿上传gif格式或者其他格式的动态图，否则将做房源下架处理；

6．不得盗用他人图片（未经同意擅自复制截取图片内容，视为盗用），否则将做房源做下架处理；

7．严禁在室内图类型中使用非房源图片，严禁在小区图类型中使用非小区环境图片，严禁在户型图类型中使用非户型图图片；

文字发布规则：

1．严禁发布虚假房源，包括但不仅限于做低房价或到手价、房源已售（已租）的房源，否则将做房源下架处理；

2．严禁发布价格、面积、装修、类型情况等不实的房源信息，否则将做房源下架处理；

3．严禁发布诱导用户点击链接页面或分享信息，如 “网站链接” 、“欢迎进入xx网“、”打开xx网“、“微博微信账号”、“二维码“等，将做房源下架处理；

4．严禁发布任何形式的联系方式（包括但不仅限于电话、微信、QQ、400等），否则将做房源下架处理；

5． 严禁盗用他人文字信息（未经同意擅自复制截取文字内容，视为盗用），否则将做房源下架处理；

6．严禁使用繁体、异形字体、特殊符号等方式规避审核发布违规词，否则将房源下架处理；

7．严禁发布问题房源，包括但不仅限于非家庭关系共同居住于同一间房内的房源，改变房屋原有结构人为分割出租的房源，将做房源下架处理；

部分明显违法行为及相应处理措施：

发布下列违反国家法律法规规定的内容，一经发现，将做房源下架处理，情节严重者，将永久封号：

1．发布含有反对“中华人民共和国宪法”所确定的基本原则的信息；

2．发布含有淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；

3．发布含有侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的信息；

4．发布含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息；

发布下列违反广告法规规定的内容，一经发现，将做房源下架处理：

1．发布与“最”“一”“级/极”“首/家/国”“级别”“稀缺”“独家”“黄金”“权威”“领先”等有关，例如最佳、最优、第一、国家级、首选等极端化词语；

禁用词包括但不仅限于以下： 最、最佳、最具、最好、最大、最高、最低、最便宜、第一、销冠、国家级、世界级、千万级、百万级、5A级、甲级、顶极、高级、极品、极佳、终极、完美、绝佳、至尊、压轴、空前、绝后、绝版、无双、唯一、首选、独家、黄金地段、金牌、王牌、楼王、皇家、领先、引领、永久、万能、百分百、售空、免费等；

2．发布与品牌、虚假、欺诈有关，涉嫌欺诈诱导消费者，例如“史无前例”、“永久”、“万能”、“抢爆”、“秒杀”、“闪购”、“仅限今天”等相关词语；

3．对所发布房源作出升值与投资回报的承诺；

4．描述房价暴涨及暴跌；

5．含有风水、占卜等封建迷信内容，对项目情况进行的说明、渲染，不得有悖社会良好风尚；

6．含有能够为购房者办理户口、就业、升学等事项的承诺，涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，如在规划或者建设中，应当注明；

7．以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置，例如离xx地点仅需x分钟；

8．发布房源价格信息时需明确实际的销售价格，严禁以低调诱导；

9．对房屋本身以外的信息作出承诺。

用户投诉与申告：

您发现虚假房源，可以通过以下两种方式向网站客服反映：

A：网络投诉，可在网站上该房源页面点击举报按钮，网站客服会在您发来简讯后的12小时内响应您的建议；

B：您也可以直接拨打电话，告知网站客服，客服期盼您的来电；

电话服务时间：周一 - 周六 上午8：00-晚上17：30；

客服电话号码：400-117-1177